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和拿走我们钱的人没关系
作者:admin 时间:2018-08-19

  厦门网讯(厦门晚报记者李巧莉)“为什么我还没上过的课,也不能退学费呢?”近日,市民杜女士拨打了本报市民热线反映了这件烦心事,明明自己还有一半的瑜伽课程还没上,学费却一分也退不了。培训机构表示,杜女士报名时享受的是优惠价,退款只能按照单一课程的原价来计算。

  去年8月,杜女士在位于五缘湾的美俪阿萨娜培训学校报了为期半年的瑜伽套餐课程,总共交了15800元的学费。她说,课程的强度很大,早上6点半就要去上课,而且还有晨练和体能训练,算下来一天要练四五个小时。不去上课的话,还会被记录下来,旷课多了学校就不发毕业证书。

  “上了3个月的课程后,我跟上课的老师说,膝盖不舒服,老师就说没什么,过几天就好了。”杜女士说,之后她继续上了两三天的课,发现膝盖的问题越来越严重,就到医院检查,医生诊断后告诉她,膝盖关节内有积液,可能是由于瑜伽中的跪立等姿势导致的。

  杜女士跟学校说明情况后,休学了半年。今年5月份,她再次到学校,要求把剩下的课程都退掉。她说:“现在膝盖痛起来的时候,连路都不太能走,肯定不能再练了。学校又不可能让我一直延期课程,因此我坚持要退费。”但工作人员告诉她,退费需要扣除已上课程的费用,而且要按单一课程的原价计算,这样算下来,不仅退不了,还要倒欠学费。

  前天,记者联系了美俪阿萨娜培训学校的负责人杨经理。她告诉记者,杜女士报名的课程是一个套餐,包括8个课程项目,因此在费用上是有优惠的。此外,双方签订的合同上也有规定,如果退款的话,只能根据原价按照上课的比例来扣除相应学费。

  杨经理说,基本上重要的课程杜女士都上过了,后面的课程其实就是复习。如果是按照这些课程的原价计算,已经超过15800元,退不了费。如果杜女士确实是由于身体原因不能再上课,可以提供医院开具的证明,他们可以当面协商,适当延期课程。

  福建厦祥律师事务所律师李梓豪认为,杜女士和培训机构已经形成了服务合同关系,合同中对解除合同后退还课时费的问题进行了约定。如果没有违反法律规定,应当正常履行。如果合同未进行约定,双方可以协商确定金额。如果协商不成的,杜女士可向消协投诉,或向法院提起诉讼。

  李梓豪说,杜女士还可以根据《合同法》和《消费者权益保护法》的相关规定,审查该合同条款是否存在对消费者不公平、不合理的规定,例如排除或限制消费者权利、减轻或免除经营者责任、加重消费者责任等。如果存在上述情形,则该条款无效。

  李梓豪提醒,消费者在签订教育培训合同时,应该详细询问退款、课程要求等具体条款,必要时及时维权。

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